Términos de Servicio

Última actualización: 27 de marzo de 2026

Estos Terminos de Uso ("Terminos") rigen su acceso y uso del sitio web, aplicaciones, herramientas de generacion de documentos, plantillas, contenido y servicios relacionados de Docuwise (colectivamente, el "Servicio"). Al acceder o usar el Servicio, usted acepta estos Terminos. Si no esta de acuerdo, no use el Servicio.

1. Quienes somos

Docuwise es una plataforma de automatizacion de documentos e informacion de autoservicio. Salvo que se indique expresamente lo contrario, Docuwise no es un despacho de abogados, no es un consultorio juridico y no proporciona asesoria legal, representacion legal ni otros servicios juridicos regulados.

2. Sin asesoria legal; sin relacion abogado-cliente

El Servicio proporciona informacion general, flujos de trabajo de autoservicio, plantillas de documentos y herramientas automatizadas de generacion de documentos. El Servicio no proporciona asesoria legal, opinion juridica ni recomendaciones adaptadas a su situacion juridica especifica.

El uso del Servicio no crea ninguna relacion abogado-cliente, fiduciaria, de asesoria ni relacion profesional similar entre usted y Docuwise.

Cualquier contenido, plantilla, explicacion, ejemplo, flujo de preguntas, texto de ayuda o documento generado disponible a traves del Servicio se proporciona unicamente con fines informativos generales y de redaccion por cuenta propia.

No revisamos ninguna informacion que usted proporcione en cuanto a precision o suficiencia juridica, no sacamos conclusiones legales por usted, no proporcionamos opiniones sobre sus derechos o recursos legales, y no aplicamos la ley a los hechos de su situacion.

Si necesita asesoria legal, revision juridica, representacion legal o una evaluacion juridica sobre aplicabilidad, cumplimiento, riesgos o idoneidad, debe consultar a un abogado calificado con licencia en la jurisdiccion correspondiente.

3. Sin privilegio ni comunicaciones legales protegidas

Dado que Docuwise no actua como su abogado, las comunicaciones con Docuwise a traves del Servicio no estan protegidas por el privilegio abogado-cliente, el secreto profesional juridico, la doctrina del producto del trabajo ni protecciones similares que puedan aplicarse a las comunicaciones con abogados con licencia.

No debe usar el Servicio como sustituto de obtener asesoria juridica privilegiada de un abogado calificado.

4. Elegibilidad y autoridad

Al usar el Servicio, usted declara y garantiza que:

• tiene capacidad legal para aceptar estos Terminos;
• ha alcanzado la mayoria de edad en su lugar de residencia;
• la informacion que proporciona es precisa segun su mejor conocimiento;
• si usa el Servicio en nombre de una organizacion u otra persona, tiene autoridad para hacerlo;
• su uso del Servicio cumple con la ley aplicable.

5. Naturaleza del Servicio

Docuwise ayuda a los usuarios a generar borradores de documentos basados en informacion proporcionada por el usuario y plantillas o flujos de trabajo mantenidos.

Usted reconoce y acepta que:

• los documentos generados son solo borradores y puntos de partida;
• las leyes y practicas varian entre jurisdicciones y cambian con el tiempo;
• la idoneidad del documento depende de sus hechos, objetivos, jurisdiccion, idioma y caso de uso;
• Docuwise no garantiza que ningun documento generado sera completo, preciso, actual, juridicamente valido, ejecutable, aceptado por cualquier autoridad o tercero, ni adecuado para su proposito previsto.

6. Responsabilidad del usuario por la revision y uso

Usted es el unico responsable de revisar cualquier documento generado antes de firmar, compartir, presentar, enviar, confiar o usar.

Tambien es el unico responsable de determinar si necesita:

• revision juridica;
• revision de traduccion o traduccion certificada;
• notarizacion, testificacion, apostilla, sellado o legalizacion;
• registro o presentacion;
• clausulas especificas de jurisdiccion;
• cumplimiento con formalidades locales o ley obligatoria.

7. Sin garantia de resultado

No garantizamos ningun resultado legal, regulatorio, comercial, administrativo, fiscal, migratorio, contractual ni practico derivado de su uso del Servicio o de cualquier documento generado.

Sin limitacion, no garantizamos que un documento:

• logre su resultado previsto;
• proteja sus intereses en una disputa;
• sea aceptado por un tribunal, contraparte, empleador, arrendador, banco, agencia, registro u organismo gubernamental;
• prevenga litigios, responsabilidad, rechazo, retraso o perdida.

8. Cuenta y acceso

Es posible que necesite crear una cuenta para acceder a algunas funcionalidades. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad bajo su cuenta.

Debe notificarnos de inmediato si sospecha de acceso no autorizado a su cuenta.

Podemos suspender o cancelar el acceso si creemos razonablemente que ha violado estos Terminos, creado riesgo para el Servicio o usado el Servicio de manera ilegal.

9. Pagos y suscripciones

Algunas funcionalidades pueden requerir pago, suscripcion o ambos. Los precios, intervalos de facturacion, terminos de prueba, logica de renovacion, reglas de reembolso y acceso a funcionalidades se describen en las paginas relevantes de pago, precios o suscripcion.

A menos que la ley lo requiera de otra manera o lo declaremos expresamente, los pagos son por el acceso al servicio de software y la funcionalidad de la plataforma, no por asesoria legal o representacion legal.

Si las suscripciones se renuevan automaticamente, usted autoriza a nosotros o a nuestro procesador de pagos a cobrar las tarifas recurrentes aplicables hasta la cancelacion conforme a las reglas de facturacion aplicables.

10. Uso aceptable

Usted acepta no:

• usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos, enganosos o daninos;
• cargar o ingresar informacion falsa de manera que dane a terceros o viole la ley;
• usar el Servicio para hacerse pasar por otra persona o tergiversar autoridad;
• intentar ingenieria inversa, interrumpir, sobrecargar, extraer datos o interferir con el Servicio, excepto segun lo permita la ley;
• usar medios automatizados para acceder al Servicio de manera que imponga una carga irrazonable o eluda controles;
• usar el Servicio para generar documentos para esquemas ilegales, acoso, abuso, discriminacion o fraude;
• cargar codigo malicioso, virus u otro material danino.

11. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su software, flujos de trabajo, diseno del sitio, marca, contenido y plantillas subyacentes, es propiedad de Docuwise o sus licenciantes y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Sujeto a estos Terminos y cualquier restriccion de plan de pago, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para usar el Servicio para su uso personal o comercial interno.

Estos Terminos no le transfieren ningun derecho de propiedad.

12. Sus entradas y resultados generados

Usted conserva los derechos que pueda tener sobre la informacion factual que envia al Servicio, sujeto a cualquier derecho necesario para que operemos el Servicio.

Usted nos otorga los derechos razonablemente necesarios para alojar, procesar, formatear, almacenar, transmitir y generar resultados a partir del contenido enviado con el fin de operar, asegurar, mantener y mejorar el Servicio, de acuerdo con la Politica de Privacidad y la ley aplicable.

Usted es responsable de asegurar que tiene derecho a proporcionar cualquier dato personal o informacion de terceros que envie.

13. Disponibilidad y cambios del Servicio

Podemos modificar, actualizar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento, con o sin aviso, en la medida permitida por la ley.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida, operacion sin errores ni disponibilidad continua de ninguna funcionalidad, jurisdiccion, tipo de documento, idioma o formato de salida especifico.

14. Servicios de terceros

El Servicio puede integrarse con o depender de proveedores terceros, incluyendo proveedores de alojamiento, analisis, pagos, identidad, comunicacion, almacenamiento, IA, traduccion o procesamiento de documentos. No somos responsables de los servicios de terceros excepto en la medida requerida por la ley.

15. Exenciones de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad".

Rechazamos todas las garantias, ya sean expresas, implicitas, legales o de otro tipo, incluyendo garantias implicitas de comerciabilidad, idoneidad para un proposito particular, no infraccion, precision, integridad, confiabilidad, disponibilidad y adecuacion para un uso juridico o comercial particular.

Sin limitar lo anterior, no garantizamos que:

• el Servicio satisfara sus necesidades;
• el Servicio o los documentos generados seran precisos, completos, actuales, ejecutables o aceptados por terceros;
• los defectos seran corregidos;
• el Servicio sera seguro o estara libre de tiempo de inactividad, errores o componentes daninos.

16. Limitacion de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley, Docuwise y sus fundadores, directivos, empleados, contratistas, afiliados, licenciantes y proveedores de servicios no seran responsables de ningun dano indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo, ni de ninguna perdida de beneficios, ingresos, negocios, reputacion, datos, oportunidad o ahorros anticipados, que surjan de o esten relacionados con su uso o incapacidad de usar el Servicio.

En la maxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Docuwise por todas las reclamaciones que surjan de o esten relacionadas con el Servicio no excedera el mayor de:

• el monto total que usted pago a Docuwise por el Servicio durante los tres meses anteriores al evento que dio origen a la reclamacion; o
• cien dolares estadounidenses (USD 100).

Nada en estos Terminos excluye o limita la responsabilidad que no puede ser excluida o limitada bajo la ley aplicable.

17. Indemnizacion

En la medida permitida por la ley, usted acepta indemnizar y mantener indemne a Docuwise y sus afiliados, personal y proveedores de servicios de reclamaciones, perdidas, responsabilidades y gastos que surjan de o esten relacionados con:

• su uso del Servicio;
• su violacion de estos Terminos;
• su violacion de la ley aplicable;
• su infraccion de derechos de terceros;
• informacion o contenido que envie a traves del Servicio.

18. Terminacion

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio a nuestra discrecion, incluso cuando creamos razonablemente que ha violado estos Terminos, creado exposicion legal, creado riesgo operativo o hecho mal uso del Servicio.

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. La terminacion no afecta ninguna obligacion o derecho que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminacion.

19. Privacidad

El uso del Servicio tambien se rige por nuestra Politica de Privacidad.

20. Cambios en estos Terminos

Podemos actualizar estos Terminos periodicamente. La version actualizada entra en vigor cuando se publica, salvo que se indique lo contrario. Su uso continuado del Servicio despues de la publicacion de los Terminos actualizados constituye la aceptacion de los Terminos actualizados, en la medida permitida por la ley.

21. Ley aplicable y disputas

Estos Terminos se rigen por las leyes de Hong Kong, sin considerar principios de conflicto de leyes, sujetos a cualquier ley obligatoria de proteccion al consumidor aplicable en su lugar de residencia.

Cualquier disputa que surja de o este relacionada con estos Terminos o el Servicio estara sujeta a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales ubicados en Hong Kong, salvo que la ley aplicable requiera lo contrario.

22. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Terminos, contactenos en: hello@alexarix.com