นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 27 มีนาคม 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Docuwise ("Docuwise," "เรา," "พวกเรา," หรือ "ของเรา") อาจเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องของเรา ("บริการ")
1. ขอบเขต
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมผ่านบริการ การสื่อสารกับผู้ใช้ และกิจกรรมการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง
2. หมายเหตุสำคัญเกี่ยวกับบริการ
Docuwise เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสำหรับจัดทำเอกสารแบบบริการตนเอง เราไม่ใช่สำนักงานกฎหมายและไม่ให้คำปรึกษาทางกฎหมาย ข้อมูลที่คุณให้ผ่านบริการอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเอกสารที่จำเป็นสำหรับการสร้างร่างเอกสารและการดำเนินงานแพลตฟอร์ม
3. ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม
ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและการใช้บริการ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้:
ก. ข้อมูลบัญชีและข้อมูลระบุตัวตน
- ชื่อ;
- ที่อยู่อีเมล;
- ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบหรือตัวระบุการยืนยันตัวตน;
- การตั้งค่าบัญชีและการตั้งค่าภาษา
ข. ข้อมูลเอกสารและข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์ม
- ชื่อของคู่สัญญา;
- ที่อยู่และรายละเอียดการติดต่อ;
- รายละเอียดธุรกรรม;
- วันที่ ราคา เงื่อนไขการชำระเงิน และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับสัญญา;
- คำตอบแบบข้อความอิสระและข้อมูลอื่นๆ ที่กรอกในขั้นตอนการจัดทำเอกสาร
ค. ข้อมูลการชำระเงินและการสมัครสมาชิก
- สถานะการสมัครสมาชิก;
- เหตุการณ์การเรียกเก็บเงิน;
- หมายเลขอ้างอิงธุรกรรม;
- ข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินจากผู้ให้บริการชำระเงินในจำนวนจำกัด
เราไม่มีเจตนาจัดเก็บรายละเอียดบัตรชำระเงินทั้งหมด เว้นแต่จะได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ปฏิบัติตามมาตรฐานอย่างชัดเจน และไม่ใช่โดยเราโดยตรง
ง. ข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งาน
- ที่อยู่ IP;
- ประเภทเบราว์เซอร์;
- ข้อมูลอุปกรณ์;
- ระบบปฏิบัติการ;
- หน้าที่เข้าชม;
- การประทับเวลา;
- URL ที่อ้างอิง;
- การโต้ตอบกับฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์;
- ข้อมูลการวินิจฉัย การวิเคราะห์ และบันทึก
จ. ข้อมูลการสนับสนุนและการสื่อสาร
- ข้อความที่ส่งถึงฝ่ายสนับสนุน;
- ความคิดเห็น;
- คำตอบแบบสำรวจ;
- ไฟล์แนบหรือภาพหน้าจอที่คุณให้โดยสมัครใจ
4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
- ให้บริการ ดำเนินการ และบำรุงรักษาบริการ;
- สร้าง จัดรูปแบบ จัดเก็บ และส่งมอบร่างเอกสาร;
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้;
- ประมวลผลการสมัครสมาชิก การชำระเงิน และเหตุการณ์การเรียกเก็บเงิน;
- สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการ การสนับสนุน การเปลี่ยนแปลง หรือเรื่องความปลอดภัย;
- ตรวจจับ ป้องกัน และตรวจสอบการฉ้อโกง การละเมิด การใช้งานในทางที่ผิด และเหตุการณ์ทางเทคนิค;
- ติดตามประสิทธิภาพ แก้ไขปัญหา และปรับปรุงความสะดวกในการใช้งาน;
- ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย;
- บังคับใช้เงื่อนไขการใช้งานของเราและปกป้องสิทธิ์ของเรา
5. ฐานทางกฎหมาย
ในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดให้ต้องมีฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล เราอาจอ้างอิงข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อต่อไปนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญาหรือขั้นตอนที่ดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนการเข้าทำสัญญา;
- การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย;
- ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การดำเนินงาน การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ;
- ความยินยอมของคุณ ในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม
6. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับ:
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน;
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์;
- ผู้ให้บริการชำระเงิน;
- เครื่องมือสนับสนุนลูกค้า;
- ผู้ให้บริการประมวลผลเอกสาร AI จัดเก็บข้อมูล อีเมล และการสื่อสาร;
- ที่ปรึกษามืออาชีพ ผู้ตรวจสอบบัญชี ผู้รับประกันภัย หรือที่ปรึกษากฎหมาย;
- หน่วยงานหรือคู่สัญญาในกรณีที่กฎหมาย กระบวนการทางกฎหมาย หรือการคุ้มครองสิทธิ์กำหนด
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้กับนายหน้าข้อมูลในความหมายทั่วไปของคำนี้
7. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก Docuwise อาจใช้โครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการระหว่างประเทศ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ในกรณีที่จำเป็น เราจะดำเนินขั้นตอนที่มุ่งหวังให้มีมาตรการป้องกันที่ชอบด้วยกฎหมายสำหรับการถ่ายโอนข้ามพรมแดน
8. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รวมถึงการให้บริการ การเก็บรักษาบันทึก การระงับข้อพิพาท การบังคับใช้ข้อตกลง การปฏิบัติตามกฎหมาย และการป้องกันการละเมิด
9. ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่มุ่งหวังปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้งานในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลหรือการจัดเก็บใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้
10. สิทธิ์ของคุณ
ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิ์ในการ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล;
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง;
- ร้องขอการลบข้อมูล;
- คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางประเภท;
- ถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอ้างอิงจากความยินยอม;
- ร้องขอการโอนย้ายข้อมูล;
- ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
สิทธิ์เหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายและการยืนยันตัวตนของคุณตามความเหมาะสม
11. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึง
เราอาจใช้คุกกี้ ที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง พิกเซล SDK และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงเพื่อการยืนยันตัวตน การจัดการเซสชัน การตั้งค่า การวิเคราะห์ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์
หากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนด เราจะขอความยินยอมก่อนการวางคุกกี้ที่ไม่จำเป็นหรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึง
12. ลิงก์และบริการของบุคคลที่สาม
บริการอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามหรือพึ่งพาบริการของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม
13. เด็ก
บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก และเราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้เท่าทัน ซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้
14. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เวอร์ชันที่อัปเดตจะมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
15. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราที่: hello@alexarix.com