Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 marca 2026

Niniejsza Polityka Prywatnosci wyjasnia, w jaki sposob Docuwise ("Docuwise," "my," "nas," lub "nasz") moze zbierac, wykorzystywac, ujawniac i chronic dane osobowe, gdy uzyskujesz dostep do naszej strony internetowej, aplikacji i powiazanych uslug lub z nich korzystasz ("Usluga").

1. Zakres

Niniejsza Polityka Prywatnosci ma zastosowanie do danych osobowych, ktore zbieramy za posrednictwem Uslugi, komunikacji z uzytkownikami oraz powiazanych dzialan operacyjnych.

2. Wazna uwaga dotyczaca Uslugi

Docuwise jest samoobslugowa platforma do automatyzacji dokumentow. Nie jestesmy kancelaria prawna i nie swiadczymy porad prawnych. Informacje, ktore podajesz za posrednictwem Uslugi, moga obejmowac dane osobowe i dane zwiazane z dokumentami niezbedne do generowania wersji roboczych i obslugi platformy.

3. Dane, ktore mozemy zbierac

W zaleznosci od konfiguracji i sposobu korzystania z Uslugi mozemy zbierac nastepujace kategorie danych:

a. Dane konta i tozsamosci

• imie i nazwisko;
• adres e-mail;
• dane logowania lub identyfikatory uwierzytelniania;
• preferencje konta i ustawienia jezyka.

b. Dane dokumentow i formularzy

• imiona i nazwiska stron;
• adresy i dane kontaktowe;
• szczegoly transakcji;
• daty, ceny, warunki platnosci i szczegoly kontraktowe;
• odpowiedzi tekstowe i inne informacje wprowadzone w procesach tworzenia dokumentow.

c. Dane platnosci i subskrypcji

• status subskrypcji;
• zdarzenia rozliczeniowe;
• numery referencyjne transakcji;
• ograniczone metadane platnicze od procesorow platnosci.

Nie zamierzamy przechowywac pelnych danych kart platniczych, chyba ze jest to wyraznie obslugiwane przez zgodnego procesora platnosci, a nie przez nas bezposrednio.

d. Dane techniczne i dane uzytkowania

• adres IP;
• typ przegladarki;
• informacje o urzadzeniu;
• system operacyjny;
• przegladane strony;
• znaczniki czasu;
• adresy URL odeslania;
• interakcje z funkcjami produktu;
• dane diagnostyczne, analityczne i dzienniki.

e. Dane wsparcia i komunikacji

• wiadomosci wyslane do wsparcia;
• opinie;
• odpowiedzi na ankiety;
• zalaczniki lub zrzuty ekranu, ktore dobrowolnie udostepniasz.

4. Jak wykorzystujemy dane osobowe

Mozemy wykorzystywac dane osobowe w celu:

• swiadczenia, obslugi i utrzymania Uslugi;
• generowania, formatowania, przechowywania i dostarczania wersji roboczych dokumentow;
• tworzenia i zarzadzania kontami uzytkownikow;
• przetwarzania subskrypcji, platnosci i zdarzen rozliczeniowych;
• komunikowania sie z Toba w sprawie Uslugi, wsparcia, zmian lub kwestii bezpieczenstwa;
• wykrywania, zapobiegania i badania oszustw, naduzyc, niewlasciwego uzytkowania i incydentow technicznych;
• monitorowania wydajnosci, usuwania bledow i poprawy uzywalnosci;
• wypelniania obowiazkow prawnych;
• egzekwowania naszych Warunkow Uzytkowania i ochrony naszych praw.

5. Podstawy prawne

Gdy obowiazujace prawo wymaga podstawy prawnej do przetwarzania, mozemy opierac sie na jednej lub kilku z nastepujacych:

• wykonanie umowy lub podjecie dzialan na Twoje zadanie przed zawarciem umowy;
• wypelnienie obowiazkow prawnych;
• uzasadnione interesy, takie jak prowadzenie, zabezpieczanie i ulepszanie Uslugi;
• Twoja zgoda, gdy zgoda jest wymagana.

6. Jak udostepniamy dane

Mozemy udostepniac dane osobowe:

• dostawcom hostingu i infrastruktury;
• dostawcom uslug analitycznych;
• procesorom platnosci;
• narzediom obslugi klienta;
• dostawcom uslug przetwarzania dokumentow, AI, przechowywania, poczty elektronicznej i komunikacji;
• profesjonalnym doradcom, audytorom, ubezpieczycielom lub doradcom prawnym;
• organom lub kontrahentom, gdy wymaga tego prawo, postepowanie prawne lub ochrona praw.

Nie sprzedajemy danych osobowych brokerom danych w potocznym rozumieniu tego terminu.

7. Transfery miedzynarodowe

Poniewaz Docuwise moze korzystac z miedzynarodowej infrastruktury i dostawcow uslug, Twoje informacje moga byc przetwarzane w krajach innych niz kraj, w ktorym mieszkasz. W razie potrzeby podejmiemy kroki majace na celu zapewnienie zgodnych z prawem zabezpieczen transferow transgranicznych.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tak dlugo, jak jest to racjonalnie konieczne do celow opisanych w niniejszej Polityce Prywatnosci, w tym do swiadczenia Uslugi, prowadzenia dokumentacji, rozwiazywania sporow, egzekwowania umow, przestrzegania prawa i ochrony przed naduzywaniem.

9. Bezpieczenstwo

Stosujemy srodki techniczne i organizacyjne majace na celu ochrone danych osobowych przed nieautoryzowanym dostepem, utrata, niewlasciwym uzyciem, zmiana lub ujawnieniem. Jednak zadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest calkowicie bezpieczna i nie mozemy zagwarantowac absolutnego bezpieczenstwa.

10. Twoje prawa

W zaleznosci od obowiazujacego prawa mozesz miec prawo do:

• dostepu do danych osobowych;
• poprawiania niedokladnych danych;
• zadania usuniecia;
• sprzeciwu wobec lub ograniczenia okreslonych operacji przetwarzania;
• wycofania zgody, gdy przetwarzanie opiera sie na zgodzie;
• zadania przenoszenia danych;
• zlozenia skargi do organu nadzorczego.

Prawa te podlegaja ograniczeniom prawnym i weryfikacji Twojej tozsamosci, gdy jest to stosowne.

11. Pliki cookie i podobne technologie

Mozemy uzywac plikow cookie, pamieci lokalnej, pikseli, SDK i podobnych technologii do uwierzytelniania, zarzadzania sesjami, preferencji, analiz, bezpieczenstwa i wydajnosci produktu.

Jesli wymaga tego obowiazujace prawo, poprosiny o zgode przed umieszczeniem nieistotnych plikow cookie lub podobnych technologii.

12. Linki i uslugi stron trzecich

Usluga moze zawierac linki do stron internetowych stron trzecich lub opierac sie na uslugach stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialnosci za praktyki prywatnosci stron trzecich.

13. Dzieci

Usluga nie jest skierowana do dzieci i nie zamierzamy swiadomie zbierac danych osobowych od dzieci z naruszeniem obowiazujacego prawa.

14. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatnosci

Mozemy od czasu do czasu aktualizowac niniejsza Polityke Prywatnosci. Zaktualizowana wersja wchodzi w zycie z chwila opublikowania, chyba ze zaznaczono inaczej.

15. Kontakt

Jesli masz pytania lub proshy dotyczace niniejszej Polityki Prywatnosci lub Twoich danych osobowych, skontaktuj sie z nami pod adresem: hello@alexarix.com